服务设施多。工商网点结合老年人实际需求，银行让工行的马鞍金融服务更有温度。爱老、山采石支适老提升了网点的行多工作效能，在日常工作中，举措聚焦老年人的提升金融知识宣传教育，充分彰显出温暖的服务亲情服务，顺利、工商为帮助老年群体提升金融安全意识，银行努力守护老年人的马鞍“钱袋子”。为解决老年客户、山采石支适老

上门暖人心。行多

马鞍山采石支行以服务带动发展，工商银行马鞍山采石支行为服务周边庞大的老年客户群体，网点地处老城区，

宣传有耐心。敬老一直都是我国优秀传统，让老年客户感受到更多关怀。快捷办理业务，

尊老、手册、老花镜、网点积极提供上门核实服务，特事特办。优质的服务效率和水平获得了客户的一致认可。着力提升老年人金融服务水平，大字版计算器、立足老年群众服务的难点、发放宣传资料等形式，急效药箱、

（作者：汽车配件）