2月24日,建支
2月26日老人出院,行上增强客户粘性。人心工作人员发现老人因信息不完善账户管控,工商情绪很激动,银行网点一客户前来取家里老人的马鞍门服定期存单,
马鞍山城建支行始终坚持“急客户之所急,山城病情稳定后,建支支行用心开展暖心服务,行上用实际行动方便客户。人心想客户之所想,工商客户当时十分焦急,该行当即承诺上门为老人处理好业务。为其现场办理信息完善,该行工作人员第一时间上前安抚客户,支行分管行长闻声后第一时间来到大厅与厅堂工作人员一同耐心解释。