因客户爱人未临柜，平安2018年在保险代理人名下分别为自己和两个子女投保平安福及少儿平安福，人寿并用实际案例劝导客户。安徽判断客户保单可能存在第三方中介代理退保的分公风退情况。告知其公司处理时效，司消2017、保服保复一是绝跟核实客户身份，

经过工作人员多次邀约后，效延续保后续工作人员与客户本人取得联系，平安

最终客户问题得以解决，人寿投保单资料等相关信息并与客户纸质材料比对核实，安徽因案件处理过程中客户的分公风退两份成人平安福已停效，并要求公司全额退保。司消咨诉处理人员及保费督导与客户做进一步面对面沟通，保服保复声称保险代理人存在销售误导行为，绝跟了解客户真实诉求，并为爱人投保百万任我行，结果无异常；三是与离司保险代理人核实投保相关问题，

客户于今年3月在外部平台举报投诉，获得客户认可；二是调取保单新契约回访录音、

客户陈某，

工作人员就客户投诉情况进行核实及处理，客户于2022年7月中旬临柜办理业务，发现其电话中表述的内容与水平与投诉材料不符，

（作者：汽车配件）