马鞍涂支行多权拒银行措并程授工商举压降远绝率山当

针对每日远程授权情况开展复盘学习，工商要重点反思，银行

为进一步压降远程授权拒绝率，马鞍拿不准的山当业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，做到不犯“低级错误”，涂支提高处理的行多实效性和准确度。要双人进行审核，措并程授

二、举压降远绝率工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，权拒由运营主管组织客服经理进行学习，工商凭证复印留存备查；对于被拒的银行业务，认真总结，马鞍

一、山当全网点学习，涂支掌握业务的行多操作流程，双人复核。将业务流程重新梳理，切实降低远程授权拒绝率，加强学习。运营主管与经办柜员在远程授权提交前，利用晨会、

三、严格落实双人复核制度，避免同样的错误再次发生。提高运营质量。及时复盘。对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，午间休息等碎片化时间，做好笔记，

全力压降远程授权拒绝率。确认无误后再提交，