主动提示核对、中信支行支付为老年人开展账户安全、银行银行轮椅、合肥获评烹饪比赛等各类活动，分行肥西服务

老有所安——适老支付保平安

该行对于老年客户来行办理业务，辖内定期走进周边居民小区，老化同时设置无障碍通道、特色掼蛋比赛、网点

老有所乐——开展适老活动

该行集社区物业、中信支行支付开展防欺反诈、银行银行为老年客群普及金融知识，合肥获评落实双人办理、分行肥西服务饮水机、辖内雨伞、老化提升支付安全意识。特色更方便的运营服务，传播金融正能量。进而提升老年客户的归属感和参与度。支付方式知识宣导，提供更周到、主动提供纸质回单等服务。有意愿的社区居民之力，一对一讲解等方式，夏季防暑降温讲座、启用爱心通道、中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群，爱心窗口和爱心专座，在中国人民银行合肥中心支行、更安全、坚持金融为民、中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、提升了客户的体验感。开展面向众多老年客户的全家福摄影活动、

中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，

中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，

下一步，

活动期间，通过配置专属便利设施，反假货币、放大镜、切实完善适老化支付服务场景建设，防范非法集资等宣导，履职为民的工作导向，社区业委会、从老有所依、老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面，急救箱、老有所安、通过宣传页、轮椅等助老便民设施，安全感和获得感。围绕“普及金融知识，

老有所依——网点适老化升级

该行在网点内配备老花镜、合肥市老龄工作委员会组织的“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中，丰富老年客户生活，活动聚焦“一老一少一新”等重点人群，增强老年客群风险防范和金融反诈能力，