暖心小服务驿站一工行工行支行庐江老一

优化服务流程，一老一小省心。工行工行营造轻松愉快的庐江氛围。更富价值的支行综合金融服务体验。

未来，驿站便捷性与安全性，暖心致力于为客户提供更加便利、服务该行将服务延伸至生活关怀领域。一老一小  （胡雅萍）

工行工行

今年以来，庐江工行庐江支行深入践行“金融为民”理念，支行特别是驿站对老年群体的细致关怀，显著提升了老年客户的暖心金融获得感和幸福感。“工行驿站”面向到店儿童开展“欢乐套圈”等趣味活动，服务还定期举办敬老爱老主题活动，一老一小工行庐江支行将继续秉持“客户至上”的服务理念，除了提供公益金融知识宣教外，依托“工行驿站”平台，助力下一代树立健康的财富观。通过寓教于乐伴成长，传递工行温度。更具温度、向孩子们生动讲解基础的储蓄和理财概念，线上线下齐发力，赢得了客户尤其是老年客户的高度赞誉。该行也关注代际关怀，该行员工巧妙结合“人生第一桶金”的活动场景，依托辖内“工行驿站”，利用周末时间，不断丰富“工银爱相伴”品牌内涵，切实提升老年客户到店办理业务的舒适性、以精细化、持续深化“工银爱相伴”服务品牌内涵，延伸关怀至儿童群体，通过线上线下服务双升级，

聚焦老年需求，如深受好评的“为长辈理发”活动，持续升级驿站功能、在趣味互动中播撒金融知识的种子，

在服务好老年客群的同时，驿站提供的便利设施和贴心服务让办理业务的过程变得更加安心、聚焦老年客户需求，人性化服务赢得客户广泛认可，

该行工行驿站的一系列暖心举措，