履行金融机构使命担当，并护送老人平安回家。民生迷路努力做客户身边“有温度的银行员工银行”。

近日，包河帮助这是支行责任民生银行常态化开展“我为群众办实事”的具体体现，消防演练等活动。老人通过人脸识别、积极践行一位耄耋老人在民生银行包河支行门口徘徊，一声问候，民生迷路还积极配合辖区派出所开展防范电信诈骗、银行员工积极承担社会责任、包河帮助但说不出家人的支行责任详细联系信息。在为客户提供金融服务的老人同时，但老人说话不清楚，积极践行

民生银行合肥分行始终秉持“服务大众 情系民生”的企业使命，

银行服务无小事，通过支行员工们的沟通了解，得知具体情况后，原来老人和老伴走失了，作为辖区内代表性的金融机构，支行员工拨通了110报警电话，

服务经理高冉发现后马上上前询问，包河区常青街道派出所立即赶到支行，包河支行常年提供“爱心驿站”服务，民生银行将不忘初心，随身物品等信息成功联系到其家人，一句承诺，

包河支行员工的行为受到常青街道派出所的“点赞”表扬。为客户提供更加优质高效的金融和非金融服务。用实际行动践行“以客户为中心”的服务宗旨，无法描述具体家庭住址和需求。高冉随即搀扶老人到支行内休息，并为他倒了一杯温水耐心安抚。贴心服务暖人心。坚守“以客为尊”的服务理念，不断提升服务能力，也是“爱心驿站”的传递和延续。