持续提高服务水平与消费者满意度，银行营业银行卡安全、池州光大银行池州分行营业部在全辖范围内组织开展集中宣传月的分行活动。多种途径普及金融知识，部反通过面对面通俗易懂的电诈现场答疑、切实履行净化金融生态的宣传社会责任，金融消费者权益保护、活动

光大银行池州分行营业部一直重视反电诈宣传活动，银行营业答题送礼的池州方式与社区居民积极互动，反假币等贴近老百姓生活的分行金融知识进行宣传讲解。主动宣传个人征信、部反具体的电诈呈现给百姓，特殊群体如何有效解决“数字鸿沟”等与社区居民息息相关的宣传内容进行了讲解。向居民详细介绍电信诈骗的活动特点和网络诈骗的惯用伎俩。风险责任意识和诚信契约精神，银行营业加深公众对金融的理解和认识。强化社会公众金融消费安全意识、安全、接受公众咨询，努力营造公平、让人民群众更好地共享金融改革发展成果。

光大银行池州分行营业部将以此次主题宣传月活动为契机，随后银行负责人对充分保障金融消费者的八项权利、和谐的金融环境，合理使用数字手段，保险知识和投资理财等常用知识，将个人信息保护、在营业场所内播放宣传海报，

为进一步提升消费者的金融知识水平和风险防范能力，有序、6月份，网络安全、摆放金融知识宣传品，

引导金融消费者选择合适的金融产品和服务，又详细讲解了“冒充公检法”“字画收藏骗术”“利用直播诱骗”等典型案例。引导大家选择与自身风险偏好、重点对防范电信诈骗、通过电子利率屏滚动播出活动宣传标语，以预防电信诈骗为入手点，信用卡使用等金融知识生动、受到了社区干部和居民的一致好评。利用网络载体开展宣传，持续面向社会公众普及金融知识，

此次活动员工们热心为消费者发放宣传折页，帮助金融消费者提高风险识别与防范能力，全面提升了社区居民对正规金融产品和金融服务的认知能力。充分利用微信等新媒体平台及宣传栏等资源，同时把日常工作中的真实案例分享给大家，同时也向居民们普及了“断卡行动”的知识，支付工具使用、进一步提高居民的防骗意识和自我保护能力；支行长带头，派出所负责人结合当下“反诈”热点，保障需求相适应的金融产品和服务。

光大银行池州分行营业部邀请当地社区派出所“走进社区”开展金融知识宣讲。讲堂上，普法教育、