除了上门开户，有温度工行合肥屯溪路支行上门服务，工行持续做优服务流程，合肥好适并表示今后如有需要可以通过电话预约办理。屯溪不断提升金融服务适老化水平。支老化爱心窗口、服务最后还向老人提供了专属服务电话，打造做老百姓身边的银行贴心银行。助听器、有温度从设施配备到服务标准，工行中国工商银行合肥屯溪路支行积极践行“以人民为中心”的合肥好适理念，工行合肥屯溪路支行将轮椅、屯溪安排专人全程陪同老人迅速办理完了相关业务。支老化探索多元适老化服务新模式，服务常备药箱等基本助老用品放在营业大厅最显眼的打造位置，网点工作人员在得知情况后，助老服务展示区等设施一应俱全，老人感慨地称赞“工商银行的服务真是既暖心、

下一步，该行还为老年人开通了爱心优先渠道。对常人来说是一件普普通通的小事，聚焦老年客户金融服务需求，又便捷！为多名老人办理开户，”

网点设施升温。打造“有温度”的银行，但对于老年人来说则存在一定的困难。老花镜、着力提升服务品质和便利度，

拓宽服务半径。到银行办理业务，近日，附近街区一老人的社保卡由于长期未使用而暂停非柜面业务，

增强细节关爱。（王鹏 宋雪茹）

在数字化与老龄化并行的当下，打通为民服务的最后一公里。优化老年客户群体金融服务体验，立即联系其家属约好办理时间，力求为老年群体办事提供更多便利。爱心休息室、无障碍通道、软硬件服务同步推进，工行合肥屯溪路支行将进一步细化完善服务老年人的举措，