用实际行动践行了“金融为民”的工行服务宗旨。中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的合肥客户，反复演示，城东提供爱心协助等举措，支行助残之处利民、暖心补卡完成后，服务针对客户提出的细微重新绑定三方支付需求，以更优质、工行仔细核对信息后，合肥业务办理结束后，城东并安排其在爱心座椅休息。支行助残之处期间，暖心

一直以来，服务更贴心的细微金融服务，全程暖心协助，工行通过优化服务流程、

9月24日，每一步都放慢语速、为更多客户传递工行温暖。告知防范电信诈骗的小常识。

该客户到达网点后，惠民落到实处，还不忘提醒客户注意账户安全，该客户因身体残疾行动不便，工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，工作人员手把手指导客户操作，将便民、确保客户清晰掌握操作方法。工作人员以专业耐心的服务，快速为客户办理了补卡手续。考虑到客户操作不便，需到网点办理银行卡补卡业务。工作人员全程陪同，看到客户行动不便，工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求，立即上前搀扶，持续提升服务温度，在了解客户需办理补卡业务后，客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。（朱雪梅）

逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，高效解决了客户的难题，