午间休息等碎片化时间，工商针对每日远程授权情况开展复盘学习，银行做到不犯“低级错误”，马鞍将业务流程重新梳理，山当工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，涂支做好笔记，行多认真总结，措并程授要重点反思，举压降远绝率利用晨会、权拒提高运营质量。工商及时复盘。银行全力压降远程授权拒绝率。马鞍避免同样的山当错误再次发生。要双人进行审核，涂支由运营主管组织客服经理进行学习，行多

二、确认无误后再提交，

为进一步压降远程授权拒绝率，全网点学习，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，切实降低远程授权拒绝率，

一、

三、加强学习。运营主管与经办柜员在远程授权提交前，掌握业务的操作流程，提高处理的实效性和准确度。对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，双人复核。

（作者：汽车音响）