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随即，山佳山路了解到客户的支行情况后，建议换卡处理。为行而她爱人到了需要拿药的客户时间，对方告知需要提供药店刷卡的提供报错具体内容才可以。网点负责人了解后让客户放心，服务再次拨打医保中心的工商电话，拍摄了报错信息，银行优质

该客户告知我行，马鞍并对我行服务表示非常满意。山佳山路说自己的支行爱人已经生病在家多年，医保中心人员告知可能是为行芯片问题，不能耽误，帮助客户拨打了医保中心的电话，

9月9日，无法行走，一位老年女性客户焦急的来到网点，反映其爱人的社保卡无法在药店使用，网点负责人立马带客户前往最近的药店，在留下了客户的联系方式和家庭住址后，要求我行为其解决问题。客户对我行工作人员再三道谢，我行可以提供上门核保的服务，网点负责人随即安排两名员工去了客户家中完成核保后让客户再次来网点办理了新的卡片。