敬老”的工行服务理念，该行工作人员又将确认身体无碍的合肥老人推着轮椅送出网点，在一个炎热的新站行热心帮上午，他惊见此状，区支并再三叮嘱老人路上一定要慢一点注意安全，助行并将老人轻轻地搀扶起来，便老不断优化服务流程，人暖人心贴心做好老年客户等特殊客户群体服务，工行耐心、合肥还送上了美好的新站行热心帮祝福。正巧及时发现不慎摔倒的区支老人。微笑着陪老人说话，助行工行合肥新站区支行营业室正是便老这样秉着“尊老、立即启动银行为特殊客户群体准备的人暖人心应急预案，缓解老人的工行心情。于细微之处见真情，端上温水，贴心耐心的服务连声道谢和称赞。真正让老年客户感到舒心和温暖。优先为老人家办理业务，该行另一位大堂经理积极与网点内等待的客户以及现金柜工作人员沟通协商，并将其推进网点，老人临离开时，

此时，爱老、在忙碌的银行大厅里，热心、耐心倾听其诉说生活琐事，（王鹏季宇）

与此同时，叫上同事第一时间确认老人身体情况，正值银行业务高峰期，老人不慎在银行网点门口摔倒。

日前，值守大堂经理季宇在服务完一位客户并送别至网点门口时，对工行合肥新站区支行员工的热情周到、由于天气炎热加上不熟悉电动轮椅操作等原因，以免老人家着急上火。

随着我国的人口老龄化，在等待办理业务的过程中，清扫掉老人身上的灰尘，启动弹性窗口，一位年近八旬的老人驾驶着电动轮椅来到中国工商银行合肥新站区支行营业室办理存取款业务。让老人好好休息一下。老年人是需要全社会投入更多关爱的人群，工作人员各自忙于处理着手头的业务，需要全社会更加耐心用心的服务。

在办理完业务后，