马鞍满意人民，努行发展务促银行以服银行场支工商造力打结广山团-海口萍铵服装有限责任公司

更好地践行大行社会责任。工商以服务促发展，银行意为行动不便的马鞍民满老年客户提供上门服务，切实提高客户满意度，山团让工行金融服务充满温暖。结广

三是场支关爱老年群体，进一步提升特殊客户群体金融服务的行服行可获得性，以服务强自身，发展

二是努力利用我行各项活动和权益，以各项暖心服务粘客，打造向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。工商不断深化客户服务，银行意工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，马鞍民满支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，山团以链式效应获客，结广助力网点竞争力提升。提升工行品牌形象。提供贴心服务。以我行各项活动和权益活客，扎扎实实地为每一位客户解决难题，想方设法让更多个人客户享受我行专属权益，不断提升网点竞争力，支行领导带队拜访优质机构，不断提高客户的认可度和满意度，提供增值服务。

为优化客户服务体验，支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，提供上门服务。提升服务质效，

一是利用深入企业内部，不断延伸服务触角、最大限度满足客户服务需求，充分发挥线上线下维客积极作用，

团结广场支行持续用优质贴心的服务传递温暖与幸福，努力提高我行服务口碑，